Quando Lucileia Esquerdo procurou ajuda da Catholic Charities pela primeira vez, ela nunca imaginou que isso transformaria sua vida de maneira tão profunda. "Esse lugar agradável, com pessoas simpáticas, me ajudou muito e mudou minha vida", reflete Esquerdo. Ela trabalhou como empregada doméstica durante anos, mas a exposição a produtos químicos agressivos a deixou com alergias e ela desejava mudar de carreira. "Antes eu trabalhava limpando casas... não era bom para mim. E agora me sinto muito melhor. Tudo é bom para mim."
Há mais de 25 anos, a Catholic Charities vem capacitando pessoas a ingressar no setor de saúde por meio de seus programas de treinamento de assistente de enfermagem/auxiliar de saúde domiciliar em Brockton e South Boston, Massachusetts. Com o financiamento do Donnelly Grant do Workforce Competitiveness Trust Fund (WCTF), os programas da Catholic Charities passaram por uma mudança transformadora, pois podem oferecer aos participantes treinamento gratuito e maior apoio.
Por meio desse subsídio, a Catholic Charities já treinou 162 pessoas, sendo que 123 foram colocadas em empregos na área de saúde, o que representa uma taxa de 76% de colocação no mercado de trabalho e uma taxa de retenção de 30 dias até o momento, com mais pessoas conseguindo emprego a cada dia. O impacto do programa se estende por toda a Grande Boston, com graduados empregados em hospitais renomados como Mass General, Brigham and Women's e Beth Israel.
Antonio De Sousa Lobo, Diretor de Desenvolvimento da Força de Trabalho da Catholic Charities, destaca o impacto significativo do subsídio: "O subsídio nos permitiu reestruturar e inovar os programas. Conseguimos contratar um coordenador de admissão e um orientador de carreira, além de inovar o treinamento para garantir que atendêssemos às exigências do setor e dos locais de trabalho."
No passado, as mensalidades do programa custavam US$ 1.000. No entanto, o subsídio permitiu que a Catholic Charities oferecesse o programa sem custo, eliminando a barreira do custo e garantindo acesso mais fácil ao treinamento. "Para alguém desempregado ou para um imigrante que acabou de chegar aqui, US$ 1.000 é muito dinheiro", diz De Sousa Lobo. "Poder oferecer esse treinamento gratuitamente é um divisor de águas e nos permite mudar a vida de centenas de pessoas."
Outra dessas pessoas é Heloisa Gomes de Almeida, que se inscreveu nos Programas de Treinamento de Auxiliar de Enfermagem/Auxiliar de Saúde Doméstica quando seu emprego anterior não funcionava com os horários de seus filhos. "A parte complicada disso é que, como eu não estava trabalhando, não tinha como pagar", diz Gomes de Almeida. "Eu queria que eles soubessem que eu não estava trabalhando e que encontraria uma maneira de pagar o preço, mas eu não tinha nenhuma renda no momento. E então eles me disseram que não, que tinham uma maneira de me ajudar. O programa foi financiado e tudo mais... foi uma libertação".
A abordagem holística do programa para apoiar os alunos é fundamental para o seu sucesso, ajudando-o a manter uma taxa de retenção de 98%, pois ajuda os alunos a superar desafios pessoais e profissionais. De Sousa Lobo observa: "Se um aluno não pode mais ir às aulas porque a vida mudou e ele precisa encontrar um emprego, por exemplo, nós sempre reservamos uma vaga para esses alunos, caso eles voltem. Na verdade, nós os incentivamos a voltar e concluir o treinamento."
Os alunos também têm acesso a uma ampla gama de outros serviços fornecidos pela Catholic Charities, desde despensas de alimentos até creches, garantindo que eles permaneçam concentrados e apoiados durante o treinamento. "Queremos garantir que eles continuem concentrados no treinamento e o concluam com sucesso, porque sabemos de fato que a melhor coisa que podemos fazer por alguém é ajudá-lo a se tornar autossuficiente", diz De Sousa Lobo.
Junto com o treinamento, os alunos recebem orientação profissional individualizada, o que aumenta significativamente suas chances de emprego. "Este lugar é bom porque você se prepara para todas as situações: entrevista, currículo, tudo, você tem alguém para ajudar", diz Esquerdo, que agora trabalha no Neville Center at Fresh Pond, em Cambridge.
O programa também organiza uma feira de empregos após a formatura, permitindo que os alunos se conectem com diferentes empregadores e encontrem a opção certa para eles. "A feira de empregos me deu o conhecimento para saber mais sobre os diferentes benefícios da empresa, qual deles funciona melhor para mim e também qual deles me permitirá crescer como funcionário e me dará diferentes oportunidades", diz Gomes de Almeida, que aceitou um emprego no South Shore Hospital.
A Catholic Charities mantém um diálogo aberto com cada um de seus empregadores, certificando-se de que o treinamento seja abrangente e prepare adequadamente seus participantes para o local de trabalho. "Temos relações estreitas com os empregadores onde estamos colocando os alunos e recebemos feedback deles sobre como eles estão se saindo e se o treinamento está alinhado com suas expectativas e com o que eles precisam ver", diz Jacqueline Chernoble, Vice-presidente de Educação de Adultos e Desenvolvimento da Força de Trabalho. "Há um ciclo contínuo de feedback com o diretor e os gerentes do programa e as equipes de nossos parceiros empregadores."
O treinamento agora inclui testes de certificação estadual no local, o que é fundamental para os alunos que desejam trabalhar em hospitais e instalações de cuidados de longo prazo. "Quando os alunos fazem o treinamento, eles recebem a certificação e podem fazer o teste estadual, que é uma exigência de muitos hospitais para que possam trabalhar no local", diz De Sousa Lobo. "Isso mudou o jogo. Conseguimos criar um programa de treinamento robusto e bem-sucedido."
Ao concluírem o programa, os participantes recebem uma Certificação de Auxiliar de Enfermagem e um plano de crescimento contínuo na carreira. "Estamos realmente procurando ajudar as pessoas a pensar em seu planejamento de longo prazo e quais são seus objetivos futuros, bem como em quais tipos de cargos elas podem estar interessadas no curto prazo", diz Chernoble.
De Sousa Lobo enfatizou a importância de permanecer conectado aos participantes do programa após a graduação: "Precisamos nos certificar de que eles entendam que sempre podem contar conosco. Se tiverem dúvidas ou perguntas, e se precisarem de apoio. Estamos sempre aqui para apoiá-los nesse processo".
Gomes de Almeida diz que quer voltar a estudar e se tornar enfermeira, e manteve contato com De Sousa Lobo para criar um plano e procurar escolas que funcionem para ela. Esquerdo também destacou a disposição do programa em ajudá-la em qualquer mudança em sua carreira: "Eles dizem: 'Se você precisar de alguma coisa, deixe-nos ajudá-la'. Porque agora eu trabalho em uma casa de repouso e eles disseram: 'Se você quiser ir para um hospital, eu a ajudarei a se candidatar a um hospital'", diz Esquerdo.
O apoio geral e a orientação profissional do programa, possibilitados pelo financiamento do estado, mudaram a vida de Gomes de Almeida. "Quero agradecer imensamente às pessoas que financiaram esse programa", diz Gomes de Almeida. "Não sei quem são, mas elas me deram oportunidades de cuidar da minha família e ter uma renda melhor, além de experimentar [trabalhar] na área da saúde em geral. Isso me fez olhar para a vida com perspectivas diferentes."
O financiamento sustentável e previsível é essencial para o sucesso contínuo dos programas de desenvolvimento da força de trabalho, como as iniciativas de treinamento em saúde da Catholic Charities. "Acho que é muito importante que o estado busque mecanismos mais consistentes e previsíveis para financiar esses programas", diz Chernoble. "Há muita concorrência para o WCTF no momento, o número de candidatos supera os fundos disponíveis... O financiamento sustentável e escalável para cargos sob demanda é essencial para que os programas continuem a ter sucesso e atendam às necessidades complexas das pessoas que atendem."
De Sousa Lobo faz eco a essa declaração, enfatizando que o financiamento do estado permite que a Catholic Charities reforce a força de trabalho. "O que estamos fazendo é treinar indivíduos para colocá-los no mercado de trabalho", diz De Sousa Lobo. "Estamos dando a eles habilidades que são necessárias hoje em dia - habilidades do setor, como conhecimento de informática, educação, treinamento para que possam desempenhar suas funções da melhor forma possível. E é por isso que temos muito carinho pela [CommCorp], porque [seu] apoio tem sido crucial para nos ajudar a desempenhar nossas funções aqui."
Sobre a CommCorp
A Commonwealth Corporation é uma agência quase pública em Massachusetts, supervisionada pelo Gabinete Executivo de Trabalho e Desenvolvimento da Força de Trabalho. Nossa missão é promover a equidade no mercado de trabalho por meio da oferta de soluções inovadoras e colaborativas de desenvolvimento profissional que ajudem comunidades diversas e empregadores a alcançar o sucesso. Administramos e oferecemos uma ampla variedade de programas de subsídios financiados por recursos públicos e privados para criar ou expandir a capacidade de educação e formação profissional em ocupações de alta demanda. Para mais informações, entre em contato conosco..
